1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Doorox Nowoczesne Technologie Dominik Steckert z siedzibą w Opolu.
- Adres ul. Wolności 56, 45-920 Opole
- NIP 991-055-88-50
- E-mail kontakt@doorox.pl
- Telefon +48 732 912 480
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na adres e-mail podany powyżej. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — kontakt w sprawach RODO prowadzi bezpośrednio administrator.
2. Jakie dane zbieramy
Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz.
Formularz kontaktowy i formularz wyceny
Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wybrany rodzaj usługi oraz treść wiadomości. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie.
Kontakt telefoniczny lub mailowy
Dane, które sam nam przekażesz — najczęściej imię, dane kontaktowe oraz informacje o obiekcie i zakresie prac potrzebne do przygotowania oferty.
Realizacja usługi
Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, przetwarzamy dodatkowo adres montażu, dane do faktury (w tym NIP w przypadku firm) oraz dane techniczne instalacji niezbędne do serwisu i gwarancji.
Dane techniczne strony
Serwer hostingowy automatycznie zapisuje w logach adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, datę i czas wizyty oraz adres strony, z której nastąpiło przejście. Dane te służą wyłącznie diagnostyce i bezpieczeństwu serwisu.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny | Art. 6 ust. 1 lit. b — działania przed zawarciem umowy |
| Wykonanie umowy: montaż, konfiguracja, serwis, gwarancja | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Wystawianie faktur i księgowość | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny (ustawa o rachunkowości, przepisy podatkowe) |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Bezpieczeństwo i statystyka strony | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Marketing własnych usług, np. wiadomości o przeglądach | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać |
4. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania bez zawarcia umowy — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane z umowy i dokumentacja techniczna — przez okres obowiązywania umowy i gwarancji, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Dokumenty księgowe — 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu wycofania zgody.
- Logi serwera — zwykle do 12 miesięcy, zgodnie z konfiguracją hostingu.
5. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim. Dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, które pomagają nam prowadzić działalność:
- dostawca hostingu i poczty elektronicznej,
- biuro rachunkowe oraz dostawca systemu do fakturowania,
- podwykonawcy realizujący montaż lub serwis — wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania zlecenia,
- firmy kurierskie i operatorzy płatności, jeśli dotyczy danego zlecenia,
- dostawcy narzędzi analitycznych i map, w zakresie opisanym w sekcji Usługi zewnętrzne,
- organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Każdy podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@doorox.pl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
Skarga do organu nadzorczego. Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Usługi zewnętrzne
Google Maps
Na stronie kontaktowej osadzamy mapę Google. Mapa nie ładuje się automatycznie — uruchamia się dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody lub kliknięciu przycisku „Pokaż mapę". Po załadowaniu Google otrzymuje Twój adres IP i informacje o urządzeniu. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności Google.
Google Fonts
Kroje pisma używane na stronie pobierane są z serwerów Google, co wiąże się z przekazaniem adresu IP do Google. Fonty są niezbędne do prawidłowego wyświetlenia strony i ładują się przed wyborem ustawień cookies.
Transfer poza EOG
Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innego mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO.
9. Bezpieczeństwo danych
Strona działa w oparciu o szyfrowane połączenie HTTPS. Dostęp do danych klientów mają wyłącznie osoby upoważnione, a systemy, z których korzystamy, są zabezpieczone hasłami i regularnie aktualizowane. Dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu wywołującemu skutki prawne.
10. Zmiany polityki prywatności
Politykę aktualizujemy wraz ze zmianami w zakresie usług, stosowanych narzędzi lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany podajemy na początku dokumentu.
Masz pytanie o swoje dane?
Napisz lub zadzwoń — odpowiadamy zwykle tego samego dnia roboczego.